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Découvrez les offres de KRAKEN FLEX
A propos de Kraken :
Kraken est une plateforme logicielle, leader mondiale de la gestion client des fournisseurs d’énergie, conçue pour rendre la transition énergétique plus rapide et moins chère.
Notre plateforme offre une expérience client incomparable. Elle comprend un moteur de facturation ultra performant et un CIS/CRM hautement personnalisable et conçu pour prendre en charge les usages de dernière génération : tarification dynamique, autoconsommation, gestion des productions décentralisées d’énergie.
Avec Kraken, déployer de nouvelles offres ne prend plus plusieurs années mais seulement quelques mois et vous n’aurez plus besoin de ressources externes supplémentaires.
Nous combinons cette plateforme avec un modèle d’organisation de la relation client pionnier, qui permet aux équipes au service des clients d’agir en autonomie, de réduire les coûts d’exploitation et d’améliorer drastiquement les scores de satisfaction client.
Kraken sert plus de 25 millions de comptes clients à travers 9 pays et 4 continents, notamment chez Octopus Energy, Origin, E.ON et Tokyo Gas. Nous visons les 100 millions de comptes d’ici 2027.
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